Mon climatiseur ne fonctionne plus, que faire ?

Si votre climatiseur ne fonctionne plus, plusieurs causes peuvent être à l'origine du problème. Avant de contacter notre service SAV, voici quelques étapes à vérifier qui pourraient résoudre la panne :

1. Vérification de l'alimentation électrique :

   • Branchement de l'appareil : Assurez-vous que votre climatiseur est correctement branché à la prise électrique et que le câble n'est pas endommagé.
   • Disjoncteur : Vérifiez que le disjoncteur associé à votre climatiseur n'a pas sauté. Si c'est le cas, réenclenchez le et tentez de redémarrer l'appareil. Si le disjoncteur saute à nouveau, cela peut indiquer un problème électrique plus sérieux nécessitant l’intervention d’un professionnel.

2. Contrôle du thermostat :

   • Réglage de la température : Assurez-vous que le thermostat est réglé à une température appropriée. Si la température est trop élevée ou trop basse, le climatiseur peut ne pas se déclencher correctement. Essayez de régler la température à un niveau plus modéré, comme 22°C.
   • Mode de fonctionnement : Vérifiez que l’appareil est bien en mode "refroidissement" (ou "chaleur" selon le type de climatiseur). Si l'appareil est en mode "ventilation", il ne produira pas de froid.

3. Nettoyage et entretien des filtres :

   • Filtres encrassés : Si les filtres de votre climatiseur sont sales ou obstrués, cela peut bloquer la circulation de l'air et entraîner un dysfonctionnement. Éteignez l’appareil et nettoyez ou remplacez les filtres. Nous vous recommandons de les nettoyer régulièrement (toutes les 2 à 3 semaines, selon l'utilisation).
   • Condenseur et évaporateur : Si vous pouvez y accéder, vérifiez également que les serpentins du condenseur et de l'évaporateur ne sont pas encrassés. Une accumulation de saleté peut réduire l'efficacité de l’appareil.

4. Vérification des tuyaux d’évacuation :

   • Tuyau de drainage obstrué : Si le tuyau de drainage du condensat est bouché, de l’eau peut s’accumuler à l’intérieur de l’unité, ce qui pourrait empêcher l'appareil de fonctionner correctement. Vérifiez que le tuyau est dégagé et non obstrué.

5. Redémarrage de l'appareil :

   • Réinitialisation : Parfois, un simple redémarrage de l'appareil peut résoudre le problème. Éteignez-le, débranchez-le quelques minutes, puis rebranchez-le et rallumez-le pour voir si cela résout le problème.

Si après avoir effectué ces vérifications, votre climatiseur ne fonctionne toujours pas correctement, il est probable que le problème nécessite l’intervention d’un professionnel. Dans ce cas, contactez notre service SAV pour un diagnostic approfondi. Nous vous guiderons dans la prise en charge du problème et, si nécessaire, planifierons une intervention à domicile.